Trainings & Coaching

Die Inhalte der TRAININGS sind leicht verständlich und schnell in die Praxis umsetzbar!

 

MITARBEITERFÜHRUNG ALLGEMEIN

Führungskräfte erlangen hier sowohl die fachliche als auch die soziale Kompetenz, um MitarbeiterInnen kooperativ führen zu können und die Zielerreichung und Motivation gesteigert werden.

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DIE FÜHRUNGSKRAFT IN PRODUKTIONSUNTERNEHMEN

Führungskraft in einem produzierenden Unternehmen zu sein, beinhaltet oft spezielle Herausforderungen. Mit ein paar Kommunikationstricks meistern Sie diese perfekt.



KOMMUNIKATION ALLGEMEIN

Aus welchem Grund ist Kommunikation so schwierig? In diesem Training lernen Sie, wie Sie Interpretationen vermeiden, Konflikte lösen und eine erfolgreiche und zielführende Gesprächsbasis schaffen können. Und dies auch in komplizierten Situationen und mit „schwierigen“ Personen.

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TELEFONIEREN MIT KUNDEN

Von der Neukundenakquise über das Nachtelefonieren von Offerten bis hin zum erfolgreichen Zusatzverkauf bekommen Sie hier die entsprechenden Tipps.

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BESCHWERDEHOTLINE

Sie sind die ganze Zeit mit telefonischen Beschwerden beschäftigt? Das kann sich schnell auf das Gemüt schlagen. In diesem Training lernen Sie Techniken, wie Sie besser mit schwierigen Kunden umgehen, sich gut abgrenzen können und in Zukunft mit Gelassenheit Anrufe entgegennehmen.

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ENTSPANNTER UMGANG MIT SCHWIERIGEN ARBEITSKOLLEGEN

 

Das Arbeitsumfeld birgt immer auch ein enormes Konfliktpotenzial. Unterschiedliche Kommunikationstypen, verschiedene Standpunkte, eine hitzige Diskussion, ein paar unbedachte Wörter und das Gesprächsklima ist nachhaltig belastet. Erfahren Sie in diesem Workshop, wie Sie mit Kommunikation und Selbsterkenntnis entspannt mit schwierigen Situationen umgehen können.

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COACHING mit nachhaltiger positiver Wirkung

 

EMMA – GESPRÄCHE

Alles nicht so schlimm – und dann geht’s nicht mehr. Immer mehr MitarbeiterInnen leiden unter psychischen Belastungen am Arbeitsplatz und sehen die Kündigung als einzige Möglichkeit. Das muss nicht so sein …

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Sie benötigen noch mehr Infos? Sehr gerne. Sie erreichen mich unter: 0676/888 42 888 oder office@advanced-business.eu

Ich freue mich auf unsere Zusammenarbeit!

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