Konflikte und unangenehme Situationen erfolgreich klären

„Konflikte sind der tragische Ausdruck unerfüllter Bedürfnisse.“
Marshall B. Rosenberg

Manches Mal sind Konflikte schon so festgefahren, dass die beiteiligten Personen selbst keinen Lösungsansatz finden können, der für alle Beteiligten nur annähernd zufriedenstellend ist.

Oft erlebe ich auch, dass es ein unangenehmes Thema zu besprechen gibt, und die Person nicht genau weiß, wie sie dies ansprechen soll, ohne einen weiteren Konflikt zu provozieren oder die andere Person zu kränken.

Durch einen Konfliktworkshop oder einer Mediation wird es den Konfliktpartnern  möglich, Themen anzusprechen, überhaupt wieder ins Gespräch zu kommen und eine Lösung zu erarbeiten, die für alle Beteiligten zufriedenstellend ist.

Diese Konflikte können zB. sein zwischen

• Führungskräften
• Führungskraft und Mitarbeiter*innen
• Mitarbeiter*innen
• Gesellschaftern
• Geschäftsführer*in und Betriebssrat
• Unternehmen
• Lehrberechtigten und Lehrling

Es geht bei diesem Lösungsansatz nicht darum eine/n Schuldige/n zu finden, sondern durch gezielte Frage-  und Mediationstechniken, die ich anwende, es den Beteiligten zu ermöglichen, wieder eine Gesprächsbasis zu finden, auf der eine Lösung erarbeitet werde  und eine mögliche weitere Zusammenarbeit stattfinen kann.

Als eingetragene Mediatorin beim Bundesminsterium für Justiz bin ich zum Stillschweigen verpflichtet und darf auch bei gerichtsnahen Streitfällen tätig sein.

Termine und Ort werden individuell mit Ihnen vereinbart. 

Sie erreichen mich unter m.haerdtl@advanced-business.eu oder
+43 676 888 42 888.