Michaela Ch. Härdtl: „Zuhören ist eines der Geheimnisse eines erfolgreichen Verkäufers.“
Inhalte
Der Verkaufsprozess
- Wie ist ein Verkaufsgespräch aufgebaut?
- Wie sehen die einzelnen Abschnitte eines Verkaufsgespräches aus?
- Was kauft der Kunde – Merkmal oder Nutzen?
- Passt jeder Nutzen zu jedem Kunden? Wie finde ich es heraus?
- Wie gehe ich mit Einwänden des Kunden um?
- Der Preis – immer ein heißes Thema. Wie gehe ich cool damit um?
- Abschluss – die besten Fragen für den perfekten Abschluss!
Die Soft-Skills für den Erfolg
- Welcher Typ ist mein Kunde?
- Wie viel Information benötigt er?
- Wie schnell entscheidet er?
- Wie führe ich ihn zum Abschluss?
- Wer frag der führt – wie sieht die optimale Fragetechnik aus?
- Basics der Kommunikation – Vorsicht vor unterschiedlichen Landkarten!
- Körpersprache – selbst anwenden und bei anderen „lesen“
Zielgruppe
- Junior – Verkäufer
- Verkäufer, die Ihre Kompetenzen im Verkauf erweitern möchten
Gruppengröße
- 1 bis max. 12 TeilnehmerInnen
Dauer
- 1 – 2 Tage (abhängig von den Trainingsinhalten)
- gerne führen wir das Training auch in 4-Stunden-Blöcke durch
Trainingsort
- wird von Ihnen festgelegt
Nachhaltigkeit
- Joint-Visits: Gerne begleite ich Ihre MitarbeiterInnen zu Kundenterminen. Unmittelbar nach dem Besuch erhält der Mitarbeiter Feedback über das Gespräch.
Kontaktieren Sie uns einfach unter office@advanced-business.eu, damit wir für Sie das passende Verkaufstraining erarbeiten.
